Беби-бум в Victory Clinic
Цифры говорят сами за себя: за шесть последних лет количество детей, которых обслуживает детская служба по абонементным программам годового прикрепления, выросло с 35 до 800.
Сегодня это уже не отделение, а самостоятельная клиника! С одного до трех этажей расширились ее владения. Что еще?
Я говорю о грандиозных нововведениях, связанных с организацией клиники, с главным врачом частной детской многопрофильной клиники Victory Baby Еленой Банщиковой.
— Елена Сергеевна, Victory Baby — первая детская частная клиника в Якутске. А как все начиналось?
— История создания детской службы клиники началась с момента образования самой клиники в 2005 г., первыми детскими врачами были Галина Николаевна Никулина и Марина Николаевна Куприянова. Официально детское отделение открыто в феврале 2011 г. На тот момент детские доктора обслуживали всего тридцать пять детей, стоявших на учете по годовой комплексной программе. В настоящее время услугами нашей клиники только по абонементам пользуются восемьсот детей, амбулаторных карт намного больше. Поэтому руководство клиники приняло решение о создании самостоятельной структуры.
Так в Якутске появилась первая детская многопрофильная частная клиника Victory Baby. Это уже вторая «дочь» многопрофильного частного медицинского учреждения Victory Clinic, а первой встала на ноги ее МРТ-служба.
— С какого возраста вы берете детей, какие услуги оказываете?
— Мы оказываем широкий спектр медицинских услуг для детей и подростков. Основной вид деятельности – плановая амбулаторно-поликлиническая помощь. Наши пациенты – дети от рождения до пятнадцати лет.
— Обычно в поликлиниках не хватает «узких» детских специалистов. Какие специалисты ведут прием у вас в клинике?
— В нашей клинике прием ведут узкие специалисты по пятнадцати направлениям: кардиолог, аллерголог-иммунолог, невролог, логопед, ортопед, ЛОР-врач, хирург, окулист, дерматолог, эндокринолог, гастроэнтеролог, стоматолог, детские врачи УЗИ.
Хорошим подспорьем в работе детских врачей является собственная лаборатория, которая позволяет оперативно проводить общеклинические, биохимические и иммуноферментные исследования, определение группы крови и резус-фактора и многие другие исследования.
В клинике можно пройти инструментальные исследования: ЭКГ, УЗИ брюшной полости и почек, УЗИ головного мозга (нейросонографию), УЗИ тазобедренных суставов, ЭХО-КГ, холтеровское мониторирование, электроэнцефалограмму (ЭЭГ), R-графию, можно осуществить профессиональный подбор очков для ребенка.
Практикуется и такая услуга, как выезд педиатра на дом, при необходимости оформляется больничный лист или медицинская справка о временной нетрудоспособности ребенка, а при необходимости и его родителей.
Осуществляется прием больных по системе добровольного медицинского страхования.
— И это тоже, наверное, стало возможным с открытием клиники? Трехэтажная частная детская клиника в нашем городе – это же сенсация! Что нового вы предлагаете теперь своим пациентам?
— Разумеется, все наши новшества связаны с открытием детской клиники. Расширение территории дало нам возможность расширить спектр услуг. Новые возможности, новые услуги, новые программы! У нас и концепция в целом поменялась. Если раньше мы больше практиковали выездную работу, то сейчас, помимо выездов, можем предложить своим пациентам годовые суперабонементы обслуживания детей в клинике.
— Что это такое?
К нашему разговору о новых формах работы клиники присоединяется менеджер Victory Clinic Евдокия Антонова.
Е.А.: — К примеру, у нас есть абонемент «Малыш», куда входят программы обслуживания «Крепыш» и «Клиника», и абонемент «РОСТОК» с программой обслуживания «Клиника» для детей с года до пятнадцати лет. Каждая из них предполагает период обслуживания – календарный год. В эти программы входят плановые и экстренные консультации педиатра, плановые консультации специалистов, анализы, УЗИ брюшной полости и сердца, ЭКГ, вакцинация.
С 1 декабря, специально к открытию клиники, мы запустили абонемент «Victory Baby». Это полный спектр годового планового медицинского обслуживания детей всех возрастов по специальной, выгодной цене – 9999 руб. Кроме того, разработали совершенно новые для нашего региона, с учетом наших климатических особенностей, недорогие комплексы услуг, абонементы на которые родители могут приобрести заранее, еще задолго до зимних морозов. Это целый комплекс медицинских услуг, включающий возможность многократного обращения в клинику в течение года. Люди научились ценить свое время. А если учесть, что в комплексе услуги обойдутся дешевле, то это еще и выгодно для семейного бюджета. Кстати, их можно приобрести в качестве подарка!
— То есть у родителей есть выбор?
Е.А.: – Безусловно! И это касается не только выбора программы или абонемента, но и выбора врача. Люди к нам идут на имя доктора, многих наших врачей в республике и городе хорошо знают и, выбирая нас, выбирают компетентность и профессионализм.
КСТАТИ!
Очень востребованной стала такая программа, как «VIP-детство». Нужно отметить, что «VIP-детство» — это не одна программа, а общее название всех программ, включающих абонементы годового или краткосрочного комплексного обслуживания детей в клинике, на дому или частично в клинике и частично на дому. Абонементов «VIP-детства» несколько, и они различны по возрасту обслуживаемых детей, ведь для каждой возрастной группы необходим различный по составу комплекс услуг. Например, детям до года требуется больше консультаций узкопрофильных специалистов — это положено по нормам. В более старшей возрастной группе, когда дети ходят в сад, — больше консультаций педиатра по сравнению с начальной школьной возрастной группой детей, поскольку в детсаду ребенок подвержен инфекциям и чаще болеет. Программы годового обслуживания «VIP-детства» подразделяются по месту предоставления услуг, например, абонементы с оказанием услуг преимущественно на дому дороже, чем абонементы с оказанием услуг в клинике. Это понятно, ведь при выезде на дом с учетом поездки специалиста и транспортных расходов затрат больше. Вообще, по программе «VIP-детство» каждого ребенка наблюдают доверенный врач-педиатр и все необходимые специалисты — от невролога, ортопеда, хирурга до окулиста и врачей узкого профиля. Программы годового обслуживания «VIP-детство» — это программа для наблюдения и лечения детей на дому. За каждым ребенком закрепляется личный врач-педиатр. За детьми также наблюдают другие специалисты, в том числе узкого профиля. При необходимости проводятся некоторые дополнительные диагностические и лечебные мероприятия. Программа рассчитана на новорожденных и детей до 15 лет, всего на учете у нас стояли ранее и стоят сейчас более 6000 детей. Программой «Малыш» воспользовались и продолжают пользоваться почти 3000 наших клиентов, а программой «Росток» — почти 2000 родителей.
— Предлагая те или иные программы и абонементы, вы планируете какие-то скидки для своих пациентов?
Е.А.: – В каждом случае мы подходим очень индивидуально. У нас предусмотрена рассрочка оплаты до трех месяцев, разработана система скидок, к примеру, 5% от стоимости программы для женщин, которые наблюдались у нас в течение всего периода беременности, 10% — для многодетных семей за второго, третьего и последующих детей.
Е.Б.: — Наряду с поликлиническим приемом для более широкого и качественного медицинского обслуживания детей врачами-педиатрами разработан перечень специальных программ медицинского наблюдения детей с рождения до пятнадцати лет как с обслуживанием на дому, так и амбулаторно. При этом родители экономят свое время, проходя всех специалистов без очередей, а детишки без боли и страха наблюдаются у квалифицированных и внимательных врачей. Во все программы в обязательном порядке заложены услуги, необходимые в определенный возрастной интервал, согласно нормативным документам Минздрава России.
— Дети — такой нетерпеливый народ, долгие обследования им не выдержать…
Е.А.: — С осени у нас уже работают новые программы для детей. Родители со своими детьми практически за один день могут не только пройти комплексное обследование в клинике и оформить всю необходимую медицинскую документацию – карту для поступления в дошкольное учреждение, школу, санаторно-курортную карту, а также справки, но и получить специализированную медицинскую помощь в случае болезни. Специально к открытию клиники мы разработали новые программы быстрого обследования детей – детские Check-up. Это тоже новинка для нашего региона. Они позволяют за короткий срок провести полную диагностику детского организма. Причем за каждым ребенком непременно прикрепляется администратор, который отслеживает ход обследования и сопровождает его в течение всего обследования.
— Экстренная диагностика? Это же здорово! Можно сказать, инновация!
Е.А.: — Check-up особенно важен именно для детского организма, ведь программа комплексного обследования позволяет не только обнаружить заболевания и назначить необходимое лечение, но и оценить состояние здоровья ребенка в целом. Мы предлагаем несколько детских программ: Check—up базовый (в один год и с двух до шести лет), Check—up неврологический (с рождения до двух лет) и Check—up «Аллергия под контролем» (с семи месяцев до двух и с двух до семи лет).
— И вакцинацию в клинике можно пройти?
Е.Б.: — В клинике есть прививочный кабинет, где осуществляется плановая вакцинация детей, проводится вакцинопрофилактика гриппа с применением вакцин импортного и российского производства, прошедших все этапы апробации и разрешенных к применению на территории России. Проводим пробу Манту, диаскин-тест.
Е.А.: — И здесь мы тоже можем предложить своим пациентам выбор: родители по желанию могут выбрать вакцину — импортную или российскую, кому что подходит.
— Я заметила, что у ваших врачей достаточно просторные кабинеты…
Е.Б.: — Да, детским врачам нужны большие кабинеты. То, что оба родителя, а то и бабушка или дедушка хотят прийти с больным ребенком, послушать врача, задать ему вопросы — это же прекрасно! Мы теперь и это можем позволить себе!
— То, что число ваших маленьких пациентов выросло в десятки раз, — это настоящий прорыв, беби-бум!
Е.А.: — Да, и, разумеется, благодаря квалификации наших докторов. За годы работы детской службы клиники у нас сложился высокопрофессиональный, работоспособный, творческий коллектив. Заметьте, к нашим специалистам обращаются не только жители Якутска, но и из районов республики.
Да, здесь умеют хорошо работать и уверенно строят планы на будущее!
P.S. Побывав в Victory Baby, я не могла не поговорить с теми, для кого в клинике вводятся все новации, о которых мы говорили с докторами. Многодетная мама Юлия рассказала, что все ее дети (старшему 13, младшему 4 года) наблюдаются в Victory Clinic.
— Каждая мама по себе знает, — говорит Юлия, — что, случись какая-то экстренная ситуация — аллергия, ушки болят, еще что-то, начинаешь судорожно бегать, искать нужных врачей. А тут все специалисты, а это одни из лучших врачей города, в одной клинике. Это очень удобно! Мне импонирует, что наш педиатр очень внимательна, когда бы к ней ни обратился, всегда готова помочь, подсказать, всегда на связи. Мы ежегодно продлеваем абонемент на программу «VIP-детство», в которой наши дети состоят, нас очень устраивает, что наши врачи знают все наши проблемы, в клинике без всяких очередей можно сдать все необходимые анализы, получить любую консультацию в удобное время, что для меня как работающей мамы тоже очень важно. Мы ежегодно проходим медосмотры, постоянно наблюдаемся, я знаю, что все в порядке и спокойна за здоровье своих детей.
…Трудно не согласиться со словами этой заботливой мамы, ведь здоровье детей – самое важное для всех родителей. Одним из приоритетов в работе Victory Clinic является такая отрасль медицины, как педиатрия. И в этом мы убедились, посетив обновленную, просторную детскую клинику Victory Baby.
Основным направлением педиатрической клиники Victory Baby является оказание амбулаторной поликлинической помощи. Клиника предлагает программу наблюдения и лечения детей на дому, за каждым малышом прикреплен свой личный врач-педиатр, неонатолог.
В состав коллектива детских врачей Victory Clinic входят ведущие и опытнейшие педиатры, специалисты в области детского здоровья. Каждый педиатр – профессионал высшей квалификации с многолетним опытом работы. Прекрасные врачи-педиатры Анисия Антонова, Валентина Борисова, Екатерина Ковалева, Ирина Борисова и др. Нужно отметить, что многие детские врачи работают в Victory Clinic с момента ее основания. За эти годы удалось создать теплую, уютную атмосферу, укрепить доверие родителей маленьких пациентов. В педиатрическом отделении наблюдаются и проходят лечение дети с первых дней жизни. Так что добро пожаловать в обновленную и просторную детскую клинику Victory Baby!
Зоя ИГНАТЬЕВА
Добро пожаловать в Victory Baby!
Основной вид деятельности – амбулаторно-поликлиническая помощь детям с периода новорожденности до 15 лет.
Наши специалисты, если необходимо, выезжают на дом.
Оказываем следующие услуги:
- комплексный осмотр ребенка за два дня + анализы (для детского сада и школы);
- индивидуальные программы медицинского обслуживания (с 1 месяца до 1 года);
- патронаж новорожденного;
- вакцинация;
- ультразвуковая диагностика всех органов (УЗИ) в клинике и на дому;
- массаж на дому и в клинике;
- лабораторные исследования (выезд лаборанта на дом);
- ЭКГ, ЭЭГ, R-графические исследования.
Разработаны специальные программы обслуживания.
Наш адрес: г. Якутск, пр. Ленина, 3/1.
Телефоны: 421-000; 425-000.
Вызов на дом: 15-19, с мобильного: 20-15-19
Имеются противопоказания. Необходима консультация со специалистом