VICTORY CLINIC — 15 ЛЕТ: ДОВЕРИЕ, ЗАСЛУЖЕННОЕ ГОДАМИ
Искать свой путь, не идти следом за большинством, не уставая привносить новое, заниматься любимым делом, найти призвание и заботиться о каждом пациенте — это всё про VICTORY CLINIC. В этом году, клиника отмечает 15-летний юбилей.
В самом начале пути, в Victory Сlinic оказывались всего несколько видов услуг. Это консультации, услуги радиоволновой и амбулаторной хирургии, проктологии и УЗИ — диагностики. Через год в клинике открылся урологический кабинет, ввели впервые в республике, инновационный в то время , метод лечения мочекаменной болезни, начали делать первые шаги в сфере пластической хирургии. Следом появлялись всё новые и новые методы лечения различных болезней, начала работу вызовная служба. Первыми в республике начали обследовать здоровье ребёнка в утробе матери методом 3D — УЗИ. У будущих матерей появилась, невероятная по тем временам, возможность — видеть своего ребёнка до его рождения. В 2008 году открылся офтальмологический кабинет, в клинике также начали предоставлять услуги аппаратной косметологии. В последующие годы заработал Call-центр, расширилась пренатальная служба, открылась клинико — диагностическая лаборатория, МРТ-центр, были приобретены премиальная техника аппаратной диагностики и так далее. Victory Сlinic с самого начала и до настоящего времени является флагманом среди медицинских организаций в республике.
Сейчас, за 1 месяц, через регистратуру Victory Сlinic проходят 15 тысяч человек, а это поток около 180 тысяч человек в год. Только вдумайтесь в эти цифры… Так чем же клиника заслужила столь высокое доверие пациентов? Чем ещё она нас удивит, какие цели перед собой ставит? С такими вопросами мы обратились к основателю клиники, Виктору Георгиевичу Игнатьеву — доктору медицинских наук, профессору, заслуженному врачу РС (Я).
— Виктор Георгиевич, в начале 2000-х годов, таких организаций, как Victory Сlinic, у нас ещё не было. Вы были первооткрывателями в своей области. Расскажите, как появилась идея открыть частную, коммерческую клинику? И как это восприняло население?
В то время в Якутске были платными только стоматологические клиники. Я заведовал кафедрой общей хирургии, одним из сотрудников кафедры был кандидат медицинских наук, доцент Винокуров Михаил Юрьевич, он внедрял в практику микрохирургические операции, а также имел опыт работы в частной клинике в Москве.
Вот мы с ним и подумали — «А почему врачи, имеющие большой опыт и высокую квалификацию, не могут работать и в частном бизнесе? Они могли бы своё рабочее время отработать и в свободное время оказывать платные услуги в частной клинике». Потихонечку, раз за разом начали обсуждать эти вопросы, прорабатывать какие-то моменты и пришли к мнению, что можно было бы организовать частную клинику. Для этого было необходимо решить ряд серьёзных организационных вопросов, ведь примеров не было, и посоветоваться было не с кем, также нужны были средства на ремонтные работы, стройматериалы, медицинское оборудование и мебель. Не сразу, но спустя какое-то время, привлекли партнёров и организовали медицинскую клинику, которую назвали «Victory Clinic».
В начале работы нас поддержала главный врач поликлиники №1 Ганна Алексеевна Егорова, которая выделила площади на самом верхнем, никем не занятом, техническом этаже. Мы сделали ремонт, провели все подготовительные работы, лицензирование и начали принимать своих первых пациентов. Сперва начали оказывать те услуги, которые, по нашему мнению, могли заинтересовать людей. Это были массаж, процедуры амбулаторной хирургии, консультации гинеколога и так далее. Ведь приходилось конкурировать с бюджетными организациями. Поэтому начали думать над моментами, которые привлекли бы людей. Пришли к выводу, что, во-первых, должен быть высокий уровень сервиса, должны быть хорошие условия для пациентов, также обязательным моментом является профессионализм и компетентность коллектива. Для того, чтобы подобрать и привлечь высокопрофессиональных специалистов потребовались некоторые усилия — определённый отрезок времени, мы занимались только этим. Поначалу у нас работали только совместители, начинали работать с нами где-то 10-15 человек. А потом, постепенно дошли до того, что в группе компаний «Victory Clinic» сейчас, работает до 200 человек, и половина из них — основные сотрудники.
— За 15 лет простому жителю видно только то, что клиника расширяется. А что меняется изнутри? Раскройте завесу, какие изменения претерпевает клиника?
— Поскольку наше дело непосредственно связано с медициной и нацелено на благополучие населения, у нас должны быть постоянные нововведения, мы должны идти в ногу со временем. Во-первых, мы начали разрабатывать различные проекты, для обследования здоровья. Например, в педиатрии есть абонементы годового наблюдения за детьми. Эти программы с каждым разом совершенствуются, теперь с уверенностью можно сказать, что на сегодня они действительно заработали, вызывают доверие населения и пользуются большой популярностью. У нас даже есть целые многодетные семьи, которые всех своих детей приводили и приводят в нашу клинику для наблюдения по этим программам.
Во-вторых, оснащение клиники должно гарантировать достоверную, точную диагностику и качественное лечение, поэтому мы стараемся периодически приобретать передовую медицинскую технику и технологии.
В-третьих, мы отмечаем высокую востребованность пластической хирургии у населения. В этой отрасли нынче появилось много норм и серьёзных положений и требований. Согласно им у клиники должно быть большое, специально оборудованное здание, оснащённое лабораторией, реанимацией, операционной, МРТ, КТ, рентген –диагностикой и это все под одной крышей…. В наших клиниках всё это есть, но по разным адресам, по разным зданиям и это создает определенные сложности..
Для нас самое главное — это соблюдение всех нормативов, требований, положений регламентирующих деятельность частных клиник. Ведь с первого дня работы мы решили, что у нас будет все по слову закона: работа только при наличии лицензии, белая зарплата, уплата всех налогов, оплачиваемые отпуска, проезд сотрудникам, и так далее. Такую политику мы придерживаемся вот уже 15 лет.
— Какие успехи вам хотелось бы отметить? Что по вашему является отличительной чертой «Victory Clinic»?
— Самое главное достижение — это доверие пациентов. Все знают, что существует такая клиника, есть благодарные пациенты. Вот это и есть главная награда за годы работы.
Отличительная черта — это многопрофильность. Из одного учреждения мы выросли в группу компаний, где каждая со своим профилем деятельности, расположением, отдельными лицензиями. Сегодня бренд Victory Clinic объединяет взрослую, детскую многопрофильные клиники, МРТ — центр, клинико — диагностическую лабораторию.
— Виктор Георгиевич, поделитесь планами, какой вы видите клинику. Есть ли у Вас мечты?
— Да! Самая большая мечта на данный момент — это иметь большое здание, где мы могли бы расположить хирургию, по новым требованиям. Для дальнейшего развития клиники, хотим, чтобы у нас была возможность иметь дополнительные площади — свои, не арендные.
Лично я, как руководитель всегда старался по достоинству оценивать работу специалистов. Наша команда всегда хотела добиться того, чтобы люди никогда не чувствовали разницы между работой в частной клинике и работой в бюджетной организации. Для этого мы ведём тесную, продуктивную работу с медицинским институтом, министерством здравоохранения и с другими организациями, и соответственно, отмечаем работу сотрудников ведомственными наградами. Все заслуги и профессиональные успехи не остаются незамеченными.
Есть ещё такой момент… За 15 лет у нас было много сотрудников, которые работали годами и ушли от нас. Некоторые организовали собственные предприятия, есть те, кто уехал работать в другие города, ушли в другие клиники. Были коллеги которые и по 8-10 лет работали у нас. Когда человек работает долгое время и уходит, это всегда грустно, где-то временами возникает неловкость, возможно даже есть моменты недоговорённости. Поэтому, пользуясь случаем, в связи с этой знаменательной датой, хочу поблагодарить всех своих коллег, с которыми мы когда-либо работали, с которыми мы были связаны одной идеей, хоть и на какой-то определённый отрезок времени.
Поздравляю всех своих коллег, включая тех, кто стоял у истоков зарождения нашей клиники и всех наших партнёров с этой знаменательной датой, 15-летним юбилеем! Желаю всем здоровья, удачи и благополучия!
Также свои поздравления подготовили другие руководители и врачи группы компаний. Они поделились основными достижениями за годы работы, рассудили в чем же, по их мнению, заключается успех организации.
Банщикова Елена Сергеевна, руководитель центра педиатрии
— В Victory Clinic работаю с 2010 года. История создания детской службы начинается с момента образования самой клиники, то есть с 2005 года.
За эти годы клиника выросла, можно сказать, с одного педиатра и просто разовых консультаций – до большого коллектива врачей и большого ассортимента услуг, предлагаемых детскому населению. Официально детское отделение открыто в феврале 2011 года.
Компетентность и профессионализм наших детских докторов позволили завоевать доверие пациентов; к нашим врачам обращаются не только жители г Якутска, но и пациенты из близлежащих и отдалённых районов республики.
Считаю, что создание такого профессионального и дружного коллектива является одним из главных наших достижений. Уважаемые и дорогие коллеги! От всей души поздравляю вас с 15 – летием нашей клиники! Желаю крепкого здоровья, удачи и профессиональных успехов! Хочется, чтобы наша клиника процветала, достигала новых высот и побед! А всем нашим маленьким пациентам желаю здоровья, побольше заниматься спортом, закаляться и радовать своих родителей!
Харлампьев Леонид Николаевич, заведующий терапевтическим отделением
Работаю в «Victory Clinic» с 2015 года. Моя трудовая деятельность в клинике началась с ознакомления, с расположения кабинетов в зданиях на улице Ленина 3/1 и на улице Лермонтова 25/2«А». Вначале, несколько месяцев я вёл приём в «МРТ-центре» и приходя периодически в основное здание, блуждал по коридорам. Казалось, здание большое и помещений так много, что сразу не разберёшься где, что находится. Потом меня перевели в основное здание, по проспекту Ленина 3/1; Я тогда вёл приём по очереди с терапевтом Красноштановой О.Н. После её ухода в 2018 году, остался основным терапевтом.
В «Victory Clinic» мне нравится отсутствие лишней суеты. Не нужно основное время тратить на оформление кучи документов и вороха бумаг, здесь уделяется максимум внимания пациенту. Конечно, бывают случаи аврала, когда нужно быстро успевать сделать и это, и то, но всё же, это не идёт ни в какое сравнение с обычной поликлинической суетой.
Что считаю самым большим достижением в своём отделении? Это возможность уделять больше времени своему любимому делу. Как сказал древний мудрец Конфуций: «Выберите себе работу по душе, и вам не придётся работать ни одного дня в своей жизни».
Поздравляю «Victory Clinic» с юбилеем! Желаю здоровья своим коллегам, чтобы их навыки и способности всегда были востребованы и был достаток в семье! Хочу чтобы наша клиника росла и развивалась!
Цыпандина Марфа Петровна, заведующая клинико — диагностической лабораторией
В лаборатории Victory Clinic работаю с 2012 г врачом клинической лабораторной диагностики. Мне нравится моя работа. Объясняю это, прежде всего тем, что в лаборатории «Victory Clinic» у всех у нас есть возможности проявлять свои способности, развивать свой потенциал.
Лаборатория оснащена современным оборудованием, по последнему слову техники. Ведь каждый год мы стараемся внедрять лучшие технологии, привнести что-то новое. Совместно с врачами, также учитывая пожелания наших пациентов, отбираем важные и нужные тесты для диагностики. Стараемся выдавать результаты исследований в кратчайшие сроки. Практикуем срочные выдачи результатов анализов, обычно такие заказы выполняем в течение одного часа. Хочется отметить нашу выездную службу, их оперативную работу. Они создают удобные и благоприятные условия для наших пациентов. Благодаря слаженной работе выездной службы, все анализы можно сдать, не выходя из дома. Мы всегда рады оказать помощь и сделать всё возможное, что в наших силах.
За 8 лет мы увеличили количество видов исследований, и число обследованных растёт с каждым днём. С радостью замечаем, что нам доверяют и доверие это стабильно высокое. Мы сотрудничаем со многими частными клиниками нашей столицы.
Родную клинику и всех коллег поздравляю с юбилейной датой! Желаю крепкого здоровья, процветания, благодарных пациентов!
Крутикова Маргарита Львовна, заведующая отделением ультразвуковой диагностики.
В «Victory Clinic» работаю с 2008 года. Трудовую деятельность в клинике начала в качестве врача ультразвуковой диагностики в акушерстве и гинекологии.
Хочется отметить, в нашей клинике, всегда трудились лучшие специалисты. Все работники «Victory Clinic» стараются привносить максимальную пользу и делают поистине неоценимый вклад в здоровье и состояние пациентов. С первых дней работы в клинике, мы обеспечены лучшим и новейшим оборудованием — оно приобретается периодически. И, соответственно, наших врачей — узистов регулярно отправляют учиться работать на них в центральные города нашей страны — в Москву, в Санкт Петербург и другие.
Поздравляю всех коллег с юбилеем! Нашей клинике пожелаю стабильности и, чтобы несмотря на сложное время кризисов и конкуренции она продолжала процветать и обрастать благодарностью пациентов!
Епанова Анастасия Александровна, специалист МРТ-центра
Работаю с «Victory Clinic» с 2014 года, с момента открытия МРТ — центра.
В клинике мне нравится то, что у нас дружный, сплочённый коллектив, отзывчивые и добросовестные коллеги.
В нашем МРТ — центре выполняются исследования на высокотехнологичном аппарате, с высокой разрешающей способностью. Также мы гордимся тем, что только у нас можно провести МРТ молочных желёз и комплексные исследования всего организма — «Тотал Боди МРТ». Таких услуг, с высокими стандартами качества, больше нигде в республике нет, только в «Victory Clinic»! Ради наших пациентов мы всегда стараемся совершенствовать принципы работы. В целях улучшения качества предоставляемых услуг, повсеместно ведём тесную работу с инженерами и аппликаторами, помогающими повысить качество визуализации.
Желаю нашей клинике процветания, реализации поставленных задач, проектов по оказанию качественной, высококвалифицированной медицинской помощи населению.
Харитонова Любовь Гаврильевна, заведующая гинекологическим отделением
В клинике я с 2010 года, хотя, если посчитать время совместительства, то получается, я работаю в «Victory Clinic» на год дольше, то есть с 2009 года.
В «Victory Clinic» нравится спокойная рабочая обстановка, хороший коллектив, чувство удовлетворённости результатами своей работы.
Успехами своей работы считаем введение новых услуг — плазмотерапии и интимной пластики, ведение программ по беременности «9 месяцев». Хочется отметить, что к нам на учёт встают в основном, беременные женщины с отягчающим анамнезом, высокими рисками перинатальных осложнений. Это означает, что нам доверяют. В свою очередь, наше отделение делает все возможное, чтобы сделать важный этап в жизни каждой женщины спокойным и стабильным.
Поздравляю любимую клинику с юбилейной датой! Хочется пожелать дальнейших достижений, улучшения оснащения клиники, финансовой стабильности. И конечно же, желаю всем своим коллегам крепкого здоровья, любви, гармонии!
Чуркина Елена Владимировна, заведующая отделением косметологии
Работаю в клинике уже больше 10 лет. Мне нравится наш дружный и сплочённый коллектив.
Достижением в нашем отделении я считаю слаженность работы и благодарность пациентов. Горжусь тем, что у нас образовался высококвалифицированный, бессменный коллектив. Все наши косметологи работают на совесть, это доказывает факт минимальных нареканий от пациентов.
Поздравляю «Victory Clinic» с 15 — летним юбилеем! Желаю ещё большего роста, нововведений и успехов, благодарных пациентов и квалифицированных кадров!
Егоров Дмитрий Геннадиевич, заведующий хирургическим подразделением.
Я работаю с «Victory Clinic с 2007 года. Начинал свою трудовую деятельность в клинике в качестве хирурга, онколога — маммолога.
Считаю, что главное наше достижение — это создание хирургического подразделения. Данный факт способствовал бурному развитию пластической и эстетической хирургии в нашей клинике.
Поздравляю весь коллектив «Victory Clinic» с юбилеем! Желаю дальнейшего процветания, новых высот, развития во благо пациентов и коллектива!
15 лет в сфере предоставления медицинских услуг — немалый срок. Так в чём же секрет долголетия? Ответ для нас очевиден — в этой медицинской организации не боятся трудностей и перемен, ценят пациентов, любят свою работу и не устают вносить новшества в своём деле. На протяжении, вот уже, 15 лет работники клиники шаг за шагом, упорным трудом и компетентностью, доказывают своим пациентам свою заботу и любовь.
Сall—центр:421-000
Вызов на дом:42-15-19
МРТ-центр:32-80-80
Лицензия ЛО-14-01-002640 от 25.12.2019г.
Лицензия ЛО-14-01-002357 от 20.04.2018 г.
Лицензия ЛО-14-01-002423 от 29.08.2018 г.
Лицензия ЛО-14-01-002565 от 22.07.2019 г.